Témoignage propriétaire - comment rebondir face à un artisan malhonnête?
Les travaux c'est un point noir pour tout investisseur ou propriétaire qui se lance dans une acquisition. Notamment pour estimer le coût, anticiper les retards, trouver les artisans fiables...
On revient donc avec un deuxième témoignage d'un projet en cours chez Gestia Solidaire. Un projet qui nous a ému et qui illustre une des grosses problématiques qui existe dans l'immobilier. Comment trouver des artisans fiables et faire exécuter des travaux dans les temps ?
On vous raconte l'histoire de Nathalie une de nos propriétaires et son projet immobilier mis en péril par un artisan malhonnête
Comment rebondir face à un artisan malhonnête?
L'histoire de notre propriétaire Nathalie est courante en rénovation/réhabilitation de bien immobilier qu'ils soient destinés à l'habitation principale ou la mise en location.
En effet, beaucoup de personnes se font avoir en ne sécurisant pas assez la relation avec l'artisan et en ne prenant pas des garanties sufissantes.
⚠💡 On vous rappelle que faire des travaux sans facture est interdit. Et de surcroit une très mauvaise idée. Voilà pourquoi :
- Vous n'aurez pas d'assurance en cas de problème après les travaux si il y a des défauts. Car aucune preuve, ni possibilité d'actionner la garantie de l'artisan qui n'en a peut-être pas.
- Vous ne pourrez pas récupérer des aides type Ma prime Rénov, Crédit Energie...
- Vous vous exposez à une amende. Une personne ayant recours au travail au black peut se voir condamnée à une peine allant jusqu’à 3 ans d’emprisonnement, et 45 000 euros d’amende
Dans l'histoire de Nathalie pas de travail au black. Un artisan déclaré, mais qui est parti sans terminer le chantier.
👉🏠 En effet, Nathalie a un beau projet immobilier qui lui tient à cœur. Elle souhaite acheter une maison pour ensuite la louer à des femmes seules en difficulté.
Elle recherche alors le bien idéal et trouve une superbe maison de 230 m2. Mais qui nécessite quelques travaux. Par chance tout se déroule bien, la banque suit le projet et valide une belle enveloppe travaux pour rénover le bien. C'est là que tout démarre. La partie compliquée des travaux.
Comment anticiper la phase travaux dans son projet immobilier locatif et la sécuriser au maximum ?
La partie fastidieuse démarre à la signature de l'acte de vente.
⚠ 1er problème comment trouver des artisans disponibles et comparer les devis ?
Premier problème pour Nathalie et beaucoup de propriétaires, comment trouver un artisan? Comment comparer les devis? Si vous êtes passé par cette phase, vous comprenez très bien le problème.
😒Le plus souvent il est difficile d'avoir des artisans qui se déplacent et qui font un devis. Ils sont bien souvent surbookés, pas joignables. Et c'est un casse-tête pour identifier quels seront les plus fiables. Mais aussi pourquoi un artisan propose deux fois moins chers et l'autre quatre fois plus.
▶Et grande question pourquoi le devis dépasse ce que j'ai prévu? Ce serait peut-être moins cher de le faire moi-même? Voici peut-être vos questions ?
Nos conseils sont simples pour éviter ces problèmes et ce stress :
- Vous devez anticiper l'enveloppe travaux de manière réaliste avec des artisans avant la signature du compromis au plus tard avant la vente. C'est normalement un préalable nécessaire si vous financez les travaux avec votre banque. Mais c'est surtout nécessaire pour évaluer au plus justement le coût des travaux, négocier un petit budget imprévu, prévoir les délais d'intervention des artisans
- Vous devez vérifier les garanties décennales de tous vos futurs artisans. Ces garanties sont ESSENTIELLES en cas de problème de travaux à la livraison et après. Petit plus pensez à regarder si ils sont RGE. Cela vous permettra d'obtenir des aides type ANAH, Ma Prime Rénov...
- Pour comparer les devis comparez les matériaux, les finitions proposées. Mais aussi l'ampleur des travaux, il y a un coût au m2 en fonction des travaux. Vous pouvez retrouver ce coût sur internet et faire des simulations en ligne.
- Vous ne devez pas sous-estimer le temps des travaux. Les retards sont fréquents beaucoup d'aléas sont possibles : retard de matériaux, maladie de votre artisan, problème sur le chantier...
Ces petits conseils peuvent vous éviter beaucoup de déconvenues 😊 Et donc vous libérer du temps, de la sérénité.
⚠ Second problème : Comment être sûr de mes futurs artisans et de leur qualité de travail ?
Le risque zéro n'existe pas. Cependant, vous pouvez sécuriser votre choix.
Une façon simple d'éviter les mauvaises surprises est de BANNIR les artisans sans facture. Mais aussi de vérifier que l'artisan est bien encore en activité (simple avec le siret sur société.com). ⚠ Refusez le devis si l'artisan est en procédure de liquidation ( OUI ça arrive).
Et second point INDISPENSABLE ⚠ demandez à votre artisan une preuve de garantie décennale. Ils doivent noter toutes les informations sur le devis et fournir une copie de la garantie.
Que se passe-t-il si je ne fais pas tout ça ?
Nathalie a bien fait tout ça. Mais malheureusement cela ne l'a pas empêché d'avoir un problème. L'artisan est parti en cours de chantier alors que des avancent lui avaient été faites.
💡 On ne doit pas payer en avance. Mais par phase d'avancement des travaux. Il faut donc éviter de payer en avance les artisans. Ils sont payés à l'achèvement de phase définie. Par exemple, acompte en début de chantier 10%, puis mise hors d'eau = 20% du devis .....
Si malgré tout ça vous vivez une situation comme Nathalie. On vous conseille d'engager une procédure amiable avant toute procédure contentieuse qui va coûter de l'argent et prendre du temps.
💡 En effet, Si vous constatez une malfaçon lors de la réalisation des travaux, lors de la réception ou encore en cas de retard, il faut réagir vite et engager la discussion avec le professionnel. Exprimez vos points de désaccord avec lui, devis à l’appui, voyez avec lui s’ils peuvent être corrigés.
Le dernier recours : l'action contentieuse 👉 Prenez un huissier pour constater les problèmes. Puis un avocat.
Vous faire accompagner par Gestia Solidaire sur la phase travaux
Gestia Solidaire est un réseau d'agences immobilières unique qui accompagne des propriétaires dans toutes les phases cruciales de leur projet immobilier locatif.
Dont les travaux. Et pour donner du sens à leur projet immobilier. En plus de les optimiser & sécuriser.
⚠ Gestia Solidaire ne réalise pas les travaux. Vous pouvez les réaliser seul ou passer par nos artisans partenaires.
Par contre, vous aide à :
- estimer au mieux le budget travaux,
- on vous met en relation avec des artisans de confiance
- on anticipe les délais et les aides aux travaux possibles avant de les engager
En plus de la partie juridique et fiscale et de la gestion locative une fois que les travaux sont terminés.
Nathalie a choisi de confier son projet à Gestia Solidaire après sa mauvaise expérience. On va l'aider à rebondir pour lancer son projet immobilier locatif.
Gestia Solidaire devient un partenaire pour les propriétaires. Vous voulez être accompagné par notre agence immobilière responsable ?
